Operadoras estão entre as empresas com mais reclamações no Procon em 2012

O Procon divulgou a lista de empresas com o maior número de reclamações registradas ao longo de 2012. E enquanto vemos uma dança das cadeiras, com alguns empresas sairem da lista e outras entrarem, há sempre um setor que parece ter conquista um posto fixo entre as primeiras colocações: as operadoras de telefonia móvel.

A Claro aparece em 2º lugar no ranking, a Vivo/Telefónica em 4º, Oi em 8º e TIM em 11º. Os bancos também registraram enorme número de reclamações, o que conferiu ao Itau Unibanco o posto de líder desse ranking de 2012. O Bradesco ainda aparece em 3º lugar, Banco Votorantim em 6º e Santander em 10º.

É interessante notar a presença de lojas de baixa reputação, como aPlugImportados, que aparece em 26º, à frente de empresas como Nokia, TAM, Gol e Volkswagen, que certamente possuem um número de clientes bem superior; e Compre da China, Apetrexo e Planeta Bônus, todas lojas online que você provavelmente não deveria confiar. Na verdade, apenas a Compre na China continua no ar.

Por fim, vale destacar as empresas que saíram desse ranking, como a Positivo, HP, Semp Toshiba e Samsung, com quedas significativas no número de reclamações. O ranking completo você confere aqui.